Добро пожаловать в наш Чат Бот!
Здесь вы можете задать Ваши вопросы, используя короткие ключевые фразы, не финансового характера, такие как:
Заявка на кредит/кредитные карты, Регистрация в ИБ/МБ, Получить Справку, Закрытие счета, Восстановить/поменять Логин/Пароль, Оплата задолженности по Кредитам/Картам, Досрочное погашение в ИБ.
Если Вас интересует финансовая информация по вашим банковским продуктам и счетам, такая как "баланс карты", "сумма остатка на счете", "поступил ли платеж", то эти сведения доступны Вам в Интернет Банке и Мобильном Банке.
Если Вы еще не зарегистрированы в интернет банке, ниже ссылка для регистрации: https://online.crediteurope.ru/FWFIB/register.jsp?companyCode=RU&lang=ru.
Вход в мобильный банк осуществляется по логину и паролю от интернет банка.
05.02.2019, 15:43
Наталья (Москва)
Здравствуйте, Екатерина. Написала заявление на закрытие карты Метро от кредит Европа банка и отказа добровольного страхования заемщика. Хотела отправить через обратную связь в указанный банк. Обратной связи не нашла. Картой не пользовалась. Может лучше отправить почтой с уведомлением?
Ответ эксперта:
Наталья, согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета. При этом, остаток денежных средств на счете выдается через кассу Банка либо перечисляется на другой счет по реквизитам, указанным в заявлении на закрытие счета, не позднее 7 дней после прекращения договора.
Также, счет может быть закрыт Банком в случае отсутствия денежных средств и операций по нему в течение 2 лет. Договор считается расторгнутым по истечении 2 месяцев со дня направления Банком клиенту соответствующего письменного уведомления, если на счет в течение этого срока не поступили денежные средства.
Таким образом, для закрытия карты Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка или на Стойку продаж. А если такой способ Вам не удобен, то можно направить заказное письмо с уведомлением на юридический адрес данной кредитной организации.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Найти готовый ответ
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Кредитки дают людям доступ к банковским ресурсам. Инструментом можно пользоваться в течение нескольких лет, так как лимит возобновляется после выплаты долга. Однако со временем потребность в средствах может пропасть. Если «пластик» давно лежит без употребления, его нужно вернуть, избавившись от платы за обслуживание. Чтобы закрыть карту Кредит Европа Банка, можно поступить следующим образом:
Узнайте точный размер задолженности. Сумму вам подскажут по телефонам 8 (800) 700 775 7 (для клиентов из регионов) и 8 (495) 775 775 7 (для жителей Москвы). В интернет-банке тоже есть все данные о размере ссуды. Не сделав этого, можно остаться в должниках из-за символической недостачи. Подробнее читайте в статье «Как проверить баланс карты Кредит Европа Банка?».
Пополните счет. Необходимый объем средств вносится через банкоматы и кассы, а также через партнерские пункты. Зачисление не всегда производится моментально, так что до обращения в офис необходимо удостовериться в пополнении баланса. Подробнее – в статье «Как пополнить карту Кредит Европа Банка?».
Подайте заявку на расторжении договора. При себе нужно иметь паспорт и карточку. Такие операции осуществляются в том же офисе, где оформлялась кредитка. Бланк заявления вам выдадут на месте и подскажут, как правильно его заполнить.
Сдайте карту и убедитесь в ее уничтожении. Специалисты обязаны разрезать ее в вашем присутствии.
Заберите бумаги. Сделка будет расторгнута не сразу – на это уйдет несколько недель, поэтому за своим экземпляром документов нужно будет приехать отдельно. Справку об отсутствии долга можно заказать при первичном обращении.
Итак, закрыть карту Кредит Европа Банка нетрудно. Если на счету находились ваши собственные средства, они будут возвращены на расчетный счет в том же или другом учреждении.